Última actualización: 10 de febrero de 2026
Este Aviso de Privacidad de Fintrack LLC (operando como Biyuya) (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar”) tu información personal cuando usas nuestros servicios (“Servicios”), incluyendo cuando:
■ Descargas y usas nuestra aplicación móvil (Biyuya) u otra aplicación nuestra que enlace a este Aviso de Privacidad.
■ Te relacionas con nosotros de otras formas, incluyendo ventas, marketing o eventos.
¿Preguntas o inquietudes?
Leer este Aviso de Privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones de privacidad. Nosotros somos responsables de decidir cómo se procesa tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no uses nuestros Servicios. Si aún tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en [email protected].
Este resumen proporciona los aspectos más importantes de nuestro Aviso de Privacidad. Puedes profundizar en cualquiera de estos temas usando el índice al final.
¿Qué información personal procesamos?
Podemos procesar información personal según cómo interactúes con los Servicios, las elecciones que hagas y las funciones que uses. Más detalles sobre la información que nos proporcionas.
¿Procesamos información personal sensible?
Algunos datos pueden considerarse sensibles (origen étnico, orientación sexual, creencias religiosas). Procesamos esa información solo con tu consentimiento o cuando la ley lo permita. Más sobre la información sensible que procesamos.
¿Recopilamos datos de terceros?
No recopilamos información de terceros.
¿Cómo procesamos tu información?
Procesamos tu información para ofrecer, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, prevenir fraudes y cumplir la ley. También podemos procesarla para otros fines con tu consentimiento. Procesamos solo con una base legal válida. Más sobre cómo procesamos tu información.
¿Con quién y cuándo compartimos tu información personal?
Compartimos datos en situaciones específicas y con terceros determinados. Más sobre cuándo y con quién compartimos tu información.
¿Cómo protegemos tu información?
Contamos con medidas organizativas y técnicas adecuadas, pero ningún sistema es 100 % seguro. No podemos garantizar que terceros no autorizados puedan vulnerar nuestra seguridad y acceder indebidamente a tus datos. Más sobre nuestras medidas de seguridad.
¿Cuáles son tus derechos?
Según tu ubicación, la ley de privacidad aplicable puede otorgarte derechos sobre tu información. Más sobre tus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerces tus derechos?
La manera más sencilla es contactarnos conforme a la ley de protección de datos aplicable.
¿Quieres más detalles?
Revisa el Aviso de Privacidad completo o contáctanos.
Información personal que nos proporcionas
En resumen: Recopilamos la información que tú nos das.
Recopilamos datos que proporcionas voluntariamente al registrarte, solicitar información, participar en actividades de los Servicios o contactarnos. Según tu interacción y las funciones usadas, podemos recopilar:
Información sensible
Con tu consentimiento o según lo permita la ley, procesamos:
Datos de pago
Si realizas compras, podemos recopilar datos necesarios (número de instrumento y código de seguridad). Todos los datos de pago los gestiona y almacena Stripe. Su aviso de privacidad: http://stripe.com/es-us/privacy.
Datos de inicio de sesión social
Puedes registrarte usando tu cuenta de redes sociales (Facebook, X, etc.). Recopilamos perfil público según la plataforma: nombre, correo, foto, lista de amigos, etc.
Datos de la aplicación
Si usas nuestras apps, y con tu permiso:
Esta información sirve para mantener seguridad, operatividad, resolver incidencias y análisis internos.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Algunos datos (IP, navegador, dispositivo) se recopilan al usar los Servicios.
Recopilamos sin identificarte: IP, características de navegador y dispositivo, sistema operativo, idioma, URLs referidas, país, uso de funciones, registros de actividad y datos de ubicación (si lo permites). Esto garantiza seguridad y análisis operativos.
Google API
Nuestro uso de APIs de Google cumple su Política de Uso de Datos.
En resumen: Procesamos tu información para ofrecer, mejorar y administrar los Servicios, comunicarnos, prevenir fraudes y cumplir la ley. También con tu consentimiento para otros fines.
Dependiendo de tu uso, procesamos datos para:
En resumen: Solo procesamos si existe base legal: consentimiento, cumplimiento contractual, obligación legal, intereses vitales o legítimos.
UE y Reino Unido (GDPR/UK-GDPR):
Canadá:
Procesamos con tu consentimiento (explícito o implícito) o cuando la ley lo permita (prevención de fraude, investigaciones, reclamaciones de seguro, etc.).
En resumen: Compartimos datos en situaciones específicas y/o con terceros listados.
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar nuestros Servicios:
| Proveedor | Propósito | Política de Privacidad |
|---|---|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos | https://stripe.com/privacy |
| Firebase (Google) | Autenticación, notificaciones push, analíticas | https://firebase.google.com/support/privacy |
| New Relic | Monitoreo de rendimiento de aplicaciones | https://newrelic.com/termsandconditions/privacy |
| Cloudflare Turnstile | Seguridad (verificación CAPTCHA) | https://cloudflare.com/privacypolicy |
| OpenAI | Funciones impulsadas por IA | https://openai.com/policies/privacy-policy |
| Amazon Web Services | Alojamiento en la nube, almacenamiento de archivos | https://aws.amazon.com/privacy |
| Tawk.to | Chat de soporte al cliente | https://www.tawk.to/privacy-policy |
Estos proveedores pueden recibir tus datos personales según sea necesario para realizar sus servicios. Tenemos acuerdos con estos proveedores para proteger tus datos.
En resumen: No somos responsables de la privacidad o seguridad de sitios de terceros.
Los Servicios pueden enlazar a sitios o apps de terceros. No garantizamos ni somos responsables de su seguridad, prácticas de privacidad o contenido. Revisa sus políticas antes de interactuar.
En resumen: Podemos usar cookies y tecnologías similares para recopilar y almacenar datos.
Empleamos cookies, píxeles y “beacons” para seguridad, funcionamiento, solución de errores y análisis. Terceros pueden usar sus propias tecnologías en nuestros Servicios para análisis o publicidad personalizada. Consulta nuestro Aviso de Cookies para más detalles.
Google Analytics
Podemos compartir datos con Google Analytics. Para desactivar el seguimiento: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout y otros enlaces de exclusión.
En resumen: Sí, ofrecemos herramientas y funciones impulsadas por IA.
Nuestros “Productos IA” (análisis de imágenes, traducción, analítica predictiva, análisis de texto) se proveen mediante terceros (por ejemplo, OpenAI). Tu información se comparte con ellos según lo descrito en “¿En qué bases legales…?” y bajo sus políticas. No uses estas herramientas para violar sus términos.
En resumen: Si inicias sesión con redes sociales, recibimos cierto perfil público.
Al registrarte con Facebook, X u otra, obtenemos nombre, correo, foto, lista de amigos y datos públicos. Usamos esa información según este Aviso. No controlamos el uso posterior que haga la red social de tus datos; revisa su política.
En resumen: Conservamos tus datos mientras sean necesarios para los fines descritos, salvo que la ley exija otro plazo.
Generalmente retenemos datos mientras tu cuenta esté activa o según requisitos legales (impuestos, contabilidad). Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos; si no es posible (respaldos), los aislamos hasta su eliminación.
Períodos de Retención Específicos:
En resumen: Implementamos medidas organizativas y técnicas razonables, pero ningún sistema es 100 % infalible.
Adoptamos salvaguardas para proteger tu información, pero la transmisión y almacenamiento electrónico conllevan riesgos. Usa los Servicios en entornos seguros.
En resumen: En ciertas regiones (EEE, Reino Unido, Suiza, Canadá) tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y a no ser sometido a decisiones automatizadas.
Puedes solicitar acceder, corregir, borrar o restringir tus datos, retirar tu consentimiento o impugnar el procesamiento. Para ejercerlos, contáctanos en [email protected]. Si resides en la UE/UK, puedes reclamar ante tu autoridad local; en Suiza, ante el FDPIC.
La mayoría de navegadores y sistemas móviles ofrecen una opción “Do-Not-Track (DNT)”. No respondemos actualmente a señales DNT, pero si se estableciera un estándar vinculante, actualizaremos este Aviso.
En resumen: Sí, lo actualizaremos conforme cambien las leyes o prácticas.
Cuando hagamos cambios materiales, lo indicaremos con nueva fecha de revisión o mediante notificaciones en los Servicios. Revisa con frecuencia.
Para preguntas o comentarios, escríbenos a [email protected] o por correo postal a:
Fintrack LLC
1057 NW 136th Ave
Miami, FL 33182
Estados Unidos
Tienes derecho a solicitar acceso, copia, rectificación o eliminación de tus datos, así como a retirar tu consentimiento. Para ello, contáctanos a [email protected]. Tu solicitud se gestionará conforme a la ley aplicable.