Politica de Privacidade

Última atualização: 10 de fevereiro de 2026

Este Aviso de Privacidade da Fintrack LLC (operando como Biyuya) (“nós”, “nos” ou “nosso”) descreve como e por que podemos acessar, coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar (“processar”) suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços (“Serviços”), incluindo quando:

■ Você baixa e usa nosso aplicativo móvel (Biyuya) ou qualquer outro aplicativo nosso que linke a este Aviso de Privacidade.
■ Você interage conosco de outras formas, incluindo vendas, marketing ou eventos.

Perguntas ou dúvidas?
Ler este Aviso de Privacidade ajudará você a entender seus direitos e escolhas de privacidade. Somos responsáveis por decidir como suas informações pessoais são processadas. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não utilize nossos Serviços. Se ainda tiver perguntas ou dúvidas, contacte-nos em [email protected].


RESUMO DOS PONTOS-CHAVE

Este resumo apresenta os pontos mais importantes do nosso Aviso de Privacidade. Você pode aprofundar cada tópico usando o índice ao final.

Que informações pessoais processamos?
Dependendo de como você interage com os Serviços, podemos processar diferentes tipos de informações pessoais. Saiba mais sobre as informações que você nos fornece.

Processamos informações pessoais sensíveis?
Alguns dados podem ser considerados sensíveis (origem étnica, orientação sexual, crenças). Processamos essas informações somente com seu consentimento ou quando permitido por lei. Saiba mais sobre as informações sensíveis que processamos.

Coletamos dados de terceiros?
Não coletamos informações de terceiros.

Como processamos suas informações?
Processamos suas informações para oferecer, aprimorar e administrar nossos Serviços, comunicar-nos com você, prevenir fraudes e cumprir a lei. Também podemos processar para outras finalidades com seu consentimento. Processamos apenas com base legal válida. Saiba mais sobre como processamos suas informações.

Com quem compartilhamos suas informações pessoais?
Compartilhamos dados em situações específicas e/ou com terceiros determinados. Saiba mais sobre quando e com quem compartilhamos suas informações.

Como protegemos suas informações?
Adotamos medidas organizacionais e técnicas adequadas, mas nenhum sistema é 100% seguro. Não podemos garantir que terceiros não autorizados não consigam burlar nossa segurança. Saiba mais sobre nossas medidas de segurança.

Quais são seus direitos?
Dependendo de onde você mora, a lei de privacidade aplicável pode lhe conceder direitos sobre seus dados pessoais. Saiba mais sobre seus direitos de privacidade.

Como exercer seus direitos?
A forma mais fácil é entrando em contato conosco conforme as leis de proteção de dados aplicáveis.

Quer saber mais?
Leia o Aviso de Privacidade completo ou entre em contato.


ÍNDICE

  1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?
  2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
  3. QUAIS BASES LEGAIS UTILIZAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?
  4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
  5. QUAL NOSSA POSIÇÃO SOBRE SITES DE TERCEIROS?
  6. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
  7. OFERECEMOS PRODUTOS BASEADOS EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL?
  8. COMO TRATAMOS OS SEUS LOGIN EM REDES SOCIAIS?
  9. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?
  10. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
  11. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
  12. CONTROLES PARA RECURSOS “NÃO RASTREAR”
  13. ATUALIZAMOS ESTE AVISO?
  14. COMO CONTATAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?
  15. COMO REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS?

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações que você nos fornece
Em resumo: Coletamos as informações que você nos envia.

Recolhemos dados que você fornece voluntariamente ao:

  • Registrar-se nos Serviços
  • Solicitar informações sobre nós ou nossos produtos
  • Participar de atividades nos Serviços
  • Contatar-nos diretamente

Podemos obter:

  • Nome (nome de exibição)
  • E-mail
  • Nome de usuário
  • Senha (armazenada com hash seguro)
  • Preferências de contato
  • Dados de autenticação
  • País e fuso horário
  • Idioma preferido
  • Endereço de cobrança (via Stripe)
  • Número de cartão de crédito/débito (via Stripe)

Informações sensíveis
Com seu consentimento ou quando permitido, processamos:

  • Dados financeiros

Dados de pagamento
Se fizer compras, podemos coletar número do instrumento de pagamento e código de segurança. Todos esses dados são gerenciados pela Stripe. Política de privacidade: http://stripe.com/es-us/privacy.

Dados de login social
Se você optar por cadastrar/entrar via rede social (Facebook, X etc.), coletamos perfil público: nome, e-mail, foto, lista de amigos etc.

Dados do aplicativo
Quando você usa nosso app, com permissão:

  • Acesso a recursos do dispositivo: câmera, armazenamento etc. Você pode revogar permissões nas configurações do dispositivo.
  • Dados do dispositivo: ID, modelo, SO, configurações, IP, provedor de internet, identificadores de app.
  • Push notifications: podemos enviar notificações; você pode desativar nas configurações.

Esses dados garantem segurança, estabilidade, resolução de problemas e análises.

Informações coletadas automaticamente
Em resumo: Coletamos automaticamente dados como IP e características do navegador.

Quando você visita ou usa os Serviços, registramos:

  • Endereço IP
  • Tipo e versão do navegador
  • Características do dispositivo
  • Páginas acessadas
  • Data/hora de uso
  • Localização aproximada
  • Logs de erro

Tais dados permitem manutenção, segurança e estatísticas.

  • Impressão Digital do Dispositivo: Criamos um identificador único baseado nas características do seu navegador (user agent, preferências de idioma, client hints) e parte do seu endereço IP para fins de segurança. Esta impressão digital nos ajuda a detectar tentativas de acesso não autorizado, gerenciar seus dispositivos confiáveis e determinar quando a autenticação de dois fatores é necessária. As impressões digitais são armazenadas enquanto sua conta estiver ativa.
  • Registros de Segurança: Registramos tentativas de autenticação incluindo seu endereço IP, informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional), status de sucesso/falha, carimbos de data/hora e se a autenticação de dois fatores foi necessária. Esses dados nos ajudam a proteger sua conta de acessos não autorizados e detectar atividade suspeita. Os registros de segurança são mantidos por 90 dias.
  • Dados de Autenticação de Dois Fatores: Se você habilitar a autenticação de dois fatores, armazenamos segredos de autenticação criptografados (usando criptografia AES-256-GCM) e códigos de backup em hash para verificar sua identidade. Esses dados são armazenados com segurança enquanto sua conta estiver ativa.
  • Dados de Integração: Durante o processo de integração (onboarding), podemos fazer perguntas sobre seus objetivos e preferências financeiras para personalizar sua experiência. Suas respostas são armazenadas e usadas para personalizar os Serviços.
  • Histórico de Chat com IA: Quando você usa nosso assistente de IA, armazenamos seus threads de conversa, mensagens e anexos para fornecer continuidade e melhorar o serviço. O histórico de chat é mantido enquanto sua conta estiver ativa.

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: Processamos para oferecer, melhorar e administrar os Serviços, comunicar-nos, prevenir fraudes e cumprir a lei. Também com seu consentimento para outras finalidades.

Processamos para:

  • Criar e gerenciar sua conta
  • Fornecer serviços solicitados
  • Responder a dúvidas e oferecer suporte
  • Enviar informações administrativas
  • Gerenciar pedidos e pagamentos
  • Proteger interesses vitais

3. QUEM BASES LEGAIS UTILIZAMOS PARA PROCESSAR DADOS?

Em resumo: Processamos apenas com base legal válida: consentimento, contrato, obrigação legal, interesses vitais ou legítimos.

UE/UK (GDPR):

  • Consentimento: você pode retirar a qualquer momento.
  • Execução de contrato: fornecer Serviços.
  • Obrigações legais: cooperar com autoridades.
  • Interesses vitais: proteger vidas.

Canadá:
Processamos com seu consentimento (explícito ou implícito) ou quando permitido (fraudes, litígios, seguros etc.).


4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: Compartilhamos em situações específicas e com terceiros listados.

  • Transações comerciais: fusões, aquisições ou venda de ativos.
  • Offer wall: mostramos ofertas de terceiros; compartilhamos seu ID para crédito de recompensas e prevenção de fraudes.
  • Contas compartilhadas: Você pode convidar outros usuários para visualizar ou gerenciar suas contas financeiras. Quando você compartilha uma conta, o usuário convidado pode ver dados de transações, saldos e informações conforme a função atribuída (editor ou visualizador). Você é responsável por quem convida e pode revogar o acesso a qualquer momento.

4.1. PROVEDORES DE SERVIÇOS TERCEIROS

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros para operar nossos Serviços:

ProvedorPropósitoPolítica de Privacidade
StripeProcessamento de pagamentoshttps://stripe.com/privacy
Firebase (Google)Autenticação, notificações push, análiseshttps://firebase.google.com/support/privacy
New RelicMonitoramento de desempenho de aplicativoshttps://newrelic.com/termsandconditions/privacy
Cloudflare TurnstileSegurança (verificação CAPTCHA)https://cloudflare.com/privacypolicy
OpenAIRecursos de IAhttps://openai.com/policies/privacy-policy
Amazon Web ServicesHospedagem na nuvem, armazenamento de arquivoshttps://aws.amazon.com/privacy
Tawk.toChat de suporte ao clientehttps://www.tawk.to/privacy-policy

Esses provedores podem receber seus dados pessoais conforme necessário para realizar seus serviços. Temos acordos com esses provedores para proteger seus dados.


5. QUAL NOSSA POSIÇÃO SOBRE SITES DE TERCEIROS?

Em resumo: Não somos responsáveis por sites de terceiros.

Serviços podem conter links ou publicidade de terceiros. Não garantimos a privacidade ou segurança desses sites nem nos responsabilizamos pelo conteúdo. Revise as políticas deles antes de interagir.


6. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS?

Em resumo: Sim, usamos cookies, pixels e tecnologias similares.

Utilizamos para segurança, desempenho e análises. Terceiros também podem usar suas próprias tecnologias para publicidade personalizada. Veja nosso Aviso de Cookies para mais detalhes.


7. OFERECEMOS PRODUTOS BASEADOS EM IA?

Em resumo: Sim, temos recursos baseados em inteligência artificial.

Oferecemos ferramentas de IA (análise de imagem, tradução IA, análise preditiva, análise de texto) por meio de provedores terceiros (como OpenAI). Seus dados são compartilhados conforme descrito neste Aviso e de acordo com as políticas desses provedores.


8. COMO TRATAMOS SEUS LOGIN EM REDES SOCIAIS?

Em resumo: Ao usar login social, recebemos informações de perfil público.

Recebemos dados do Facebook, X etc., que utilizamos conforme este Aviso. Consulte a política da rede social para entender o uso adicional.


9. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS?

Em resumo: Mantemos seus dados enquanto necessários aos fins descritos ou conforme exigido por lei.

Conservamos durante a vigência da conta ou prazos legais (impostos, contábil). Após, excluímos, anonimizamos ou isolamos até a exclusão definitiva.

Períodos de Retenção Específicos:

  • Dados da conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
  • Exclusão de conta: Após solicitar a exclusão da sua conta, você tem um período de carência de 24 horas para cancelar. Após este período, seus dados são excluídos de forma permanente e irreversível.
  • Registros de segurança (tentativas de login): Mantidos por 90 dias.
  • Registros de dispositivos confiáveis: Ativos por 30 dias após o último uso; os registros persistem enquanto sua conta estiver ativa.
  • Histórico de chat com IA: Mantido enquanto sua conta estiver ativa.
  • Dados financeiros (transações, contas): Mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
  • Arquivos de backup: Podem reter dados isolados por até 30 dias após a exclusão para fins de recuperação.

10. COMO MANTEMOS SEUS DADOS SEGUROS?

Em resumo: Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas não há sistema 100% seguro.

Apesar dos esforços, não podemos garantir inviolabilidade. Use nossos Serviços em ambiente protegido.


11. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em resumo: Em certas regiões (EEE, UK, Suíça, Canadá) você tem direitos de acesso, retificação, exclusão, portabilidade e objeção.

Você pode solicitar:

  • Acesso e cópia dos dados
  • Correção ou exclusão
  • Restrição de processamento
  • Oposição
  • Portabilidade
  • Não ficar sujeito a decisões automatizadas

Para exercer, contate [email protected]. Se estiver no EEE/UK, pode reclamar à autoridade local; na Suíça, ao FDPIC.


12. CONTROLES PARA “NÃO RASTREAR”

Navegadores e sistemas móveis oferecem “Do Not Track”. Não respondemos hoje a esse sinal, mas, se houver padrão futuro, atualizaremos este Aviso.


13. ATUALIZAMOS ESTE AVISO?

Em resumo: Sim, atualizamos conforme mudanças legais ou práticas.

A nova data de revisão aparecerá no topo. Poderemos notificar diretamente ou por aviso nos Serviços.


14. COMO CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?

Para dúvidas, escreva para [email protected] ou por correio:

Fintrack LLC
1057 NW 136th Ave
Miami, FL 33182
Estados Unidos


15. COMO REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR SEUS DADOS?

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade de seus dados, e retirar consentimento a qualquer momento. Envie solicitação para [email protected], que será atendida conforme a lei aplicável.